Voor autopoetsbedrijven
Een boekingssysteem dat past bij de werkdag van je poetsbedrijf
Klanten bellen op het moment dat jij met je handen in een portier zit. Laat ze zelf een behandeling en een beschikbaar moment kiezen — dan hoef je het gesprek niet meer te voeren, en de planning klopt bovendien.
Het probleem
Een afspraak kost meer tijd dan alleen het telefoongesprek
Je moet uitvragen wat de klant wil, de duur inschatten, een moment vinden, het ergens vastleggen en het onthouden. Daarna volgen vaak nog een wijziging en een vraag over de prijs. Dat alles terwijl je aan het werk bent.
Onderbroken werk
Handschoenen uit, telefoon opnemen, weer verder. Dat kost meer dan de vijf minuten van het gesprek.
Losse aantekeningen
Een briefje bij de kassa, een berichtje in je telefoon en iets in je hoofd is geen planning.
Prijzen steeds opnieuw uitleggen
Dezelfde vraag, tien keer per week. Online staat het antwoord er gewoon bij.
De oplossing
Laat de klant vooraf de juiste keuze maken
Toon je behandelingen met een heldere omschrijving, de duur en de prijs. De klant kiest online wat hij wil en wanneer. De afspraak komt direct in de planning, en jij weet wat er die dag binnenrijdt.
- Minder telefonische afspraken. Wie 's avonds boekt, belt de volgende dag niet meer.
- Duidelijke behandeltijden. Per dienst een eigen duur, zodat je dag klopt.
- Combineren mag. Kiest iemand twee behandelingen, dan worden duur en prijs opgeteld.
- Automatisch bevestigen. Met de datum, het tijdstip en wat er gaat gebeuren.
- Mobiel overzicht voor je team. Op het beginscherm van de telefoon, met jouw logo.
- Geen dubbele boekingen. De database bewaakt zelf dat er niets over elkaar heen valt.
Wat je kunt aanbieden
Elke dienst met zijn eigen duur en prijs
Basis poetsbeurt
De standaardbehandeling waar de meeste klanten voor komen.
Interieur en bekleding
Stofzuigen, reinigen, geurbehandeling — los te boeken of in combinatie.
Verkoop- of showroomklaar
Een uitgebreide beurt met een langere doorlooptijd, vaak op afspraak.
Wax en lakbehandeling
Werk waar tijd en droging bij komen kijken, met opruimtijd erna.
Koplampen en details
Korte klussen die je tussendoor plant zonder je dag te versnipperen.
Zakelijke klanten
Wagenparken die vaste momenten boeken, met bedrijfsnaam bij de reservering.
Veelgestelde vragen
Vragen van poetsbedrijven
Kan ik aanvullende opties aanbieden?
Ja. Elke aanvullende dienst maak je aan als een eigen behandeling met een eigen duur en prijs. De klant vinkt er zoveel aan als hij wil; duur en prijs worden opgeteld en de beschikbare tijden passen zich daarop aan.
Kan ik verschillende voertuigtypes laten kiezen?
Er is geen apart keuzeveld voor voertuigtype. Wat exploitanten in de praktijk doen, is de behandeling per formaat aanmaken — bijvoorbeeld "Polijsten, kleine auto" en "Polijsten, grote auto" — elk met hun eigen duur en prijs. De klant vult daarnaast zelf zijn auto in bij de reservering.
Kan mijn personeel alleen zijn eigen afspraken zien?
Nee. Medewerkers zien de volledige planning van de dag, maar niet je omzetcijfers. Afspraken worden niet aan een persoon toegewezen; iedereen kijkt naar dezelfde agenda.
Kan ik zelf afspraken toevoegen?
Ja. Belt er toch iemand, dan zet je de afspraak zelf in de planning. Die telt daarna gewoon mee voor de beschikbaarheid, dus die tijd is voor online klanten meteen bezet.
Wat gebeurt er als een klant niet komt opdagen?
De afspraak blijft in je planning staan zodat je kunt zien wat er gebeurd is. Wil je die kans verkleinen, dan helpen de automatische herinnering op de dag zelf en, als je dat aanzet, vooruitbetaling.
Aan de slag
Laat klanten zelf hun poetsbehandeling reserveren
Zet je diensten klaar met hun duur en prijs, plaats de knop op je site en probeer het dertig dagen zonder betaalgegevens.
30 dagen gratis proberenOok interessant: minder vergeten afspraken, de prijzen en de demo.
