Voor detailingbedrijven
Planningsoftware voor behandelingen die echt tijd kosten
Een detailingbehandeling duurt zelden een uur. Lakcorrectie, een coating of een volledige interieurbehandeling vragen een halve dag of langer. Plan die tijd zonder hem elke keer opnieuw uit je hoofd te moeten inschatten.
Herkenbaar
Geen standaardafspraak, maar maatwerk per auto
Voertuigtype, lakconditie en de gewenste behandeling bepalen samen hoeveel tijd je nodig hebt. Een gewone agenda weet dat niet: die zet er een blokje van een uur neer en laat jou de rest onthouden.
De duur verschilt per behandeling
Een eendaagse lakcorrectie en een snelle interieurbeurt passen niet in hetzelfde blokje.
Je hebt tijd nodig ná de auto
Uitharden, opruimen, de plek klaarmaken. Dat is geen behandeltijd, maar het is wel bezet.
Eén plek, één auto
Zolang die brug bezet is, kan er niets anders bij. Een dubbele boeking is direct een probleem.
De oplossing
Bouw je planning rond je eigen proces
Dit is waar het systeem het meeste doet, en waar de meeste agenda's het laten afweten: alles wat met tijd te maken heeft, stel je per behandeling in en de planning rekent er zelf mee.
Duur per behandeling
Van dertig minuten tot een hele dag. Combineert een klant er twee, dan worden de duren opgeteld en past het slot daar ook echt op.
Opruimtijd erna
Stel in hoeveel minuten je na een behandeling vrij wilt houden. Dat gat plant het systeem er zelf omheen; het wordt nooit als vrije tijd aangeboden.
Stapgrootte van de starttijden
Laat afspraken om het kwartier, het half uur of het hele uur beginnen. Zo blijft je dag opgeruimd in plaats van versnipperd.
Capaciteit
Hoeveel auto's kun je tegelijk aan? Eén, of drie op drukke dagen. De planning laat nooit meer toe dan je opgeeft.
Openingstijden en pauzes
Per dag van de week een openingstijd en desgewenst een middagpauze. Vakanties en feestdagen zet je als periode dicht.
Annuleertermijn
Tot hoeveel uur van tevoren mag een klant zelf annuleren? Daarna gaat het telefonisch — en heb jij nog tijd om de plek te vullen.
In de praktijk
Een klant kiest een exterieurdetail van vier uur. Er verschijnt alleen een starttijd die vóór sluitingstijd afgerond is.
Kiest hij er een interieurbehandeling bij, dan wordt het zes uur en verdwijnen de middagslots vanzelf. Precies wat jij ook zou hebben gezegd aan de telefoon, maar dan zonder telefoon.
En verder
Wat je klant ervan merkt
- Hij ziet vooraf wat het kost en hoe lang het duurt. Dat scheelt de helft van de vragen.
- Hij vult zijn auto en zijn opmerkingen in. Jij weet wat er binnenkomt voordat het er staat.
- Hij krijgt een bevestiging en een herinnering. In jouw naam, met jouw adres als antwoordadres.
- Hij kan zelf annuleren. Binnen jouw termijn, via de link in zijn mail — en het uur komt meteen weer vrij.
Veelgestelde vragen
Vragen van detailers
Kan ik behandelingen van meerdere uren instellen?
Ja. De duur van een behandeling stel je in minuten in en er is geen praktische bovengrens binnen een werkdag. De planning biedt alleen starttijden aan waarop de behandeling vóór sluitingstijd afgerond kan worden.
Kan een behandeling over meerdere dagen lopen?
Nee. Een afspraak hoort bij één datum en valt binnen je openingstijden van die dag. Werk dat meerdere dagen kost, plan je als losse afspraken — bijvoorbeeld een intake op maandag en de behandeling op woensdag.
Kan ik eerst een intake laten boeken?
Ja. Maak de intake aan als een eigen behandeling met een korte duur en een eigen prijs, eventueel gratis. De klant boekt die los, en na het gesprek plan je de behandeling zelf in of laat je hem opnieuw reserveren.
Kan ik voertuiggegevens opvragen?
Bij het reserveren vult de klant zijn naam, e-mailadres, telefoonnummer en desgewenst bedrijfsnaam in, plus zijn auto en een vrij opmerkingenveld. Dat opmerkingenveld is waar lakconditie, wensen en bijzonderheden binnenkomen.
Kan ik een aanbetaling vragen?
Nee. Betalen vooraf is het volledige bedrag of niets; een gedeeltelijke aanbetaling is niet mogelijk. Wil je een financiële drempel tegen no-shows, dan is volledige vooruitbetaling de weg; die zit in je abonnement en zet je zelf aan.
Worden afspraken aan een specifieke medewerker toegewezen?
Nee. Je collega's krijgen een eigen inlog en zien dezelfde planning als jij, maar een afspraak hoort niet bij één persoon. Wie welke auto doet, verdeel je zoals je dat nu ook doet.
Aan de slag
Maak je detailingplanning overzichtelijk
Zet je behandelingen klaar met hun echte duur en probeer het dertig dagen, zonder betaalgegevens.
30 dagen gratis proberenOok interessant: coatingbedrijven, de prijzen en het hele product.
